Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Etusivu-kauneuskaupasta
Kuinka pitkä on tilausten toimitusaika?
Toimitamme tilaukset arkisin 1–3 työpäivän kuluessa. Voit seurata lähetystäsi sähköpostitse saamasi seurantakoodin avulla.
Ovatko tuotteenne eläinkokeettomia?
Kyllä, Etusivu on sitoutunut myymään vain cruelty-free-sertifioituja tuotteita. Emme hyväksy eläinkokeita missään tuotantovaiheessa.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Meillä voit maksaa kaikilla yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksuilla sekä Klarna-laskulla tai -osamaksulla.
Voinko palauttaa avaamattoman tuotteen?
Kyllä, sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Huomioithan, että hygieniasyistä kauneustuotteiden tulee olla avaamattomia ja alkuperäisissä pakkauksissaan.
Sopivatko tuotteenne herkälle iholle?
Valikoimastamme löytyy laaja erä tuotteita, jotka on suunniteltu erityisesti herkkäihoisille. Suosittelemme tarkistamaan tuotesivun ainesosaluettelon tai olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Asiakaspalvelumme palvelee sinua sähköpostitse osoitteessa [email protected] sekä sivustomme live-chatin kautta arkisin klo 9–17.